Conditions d'utilisation

CRC Concierge est un bureau de conciergerie privée. Nous coordonnons et organisons des services — transport, résidences, restauration et expériences — via un réseau de partenaires tiers vérifiés dans le nord du Maroc. Nous n'exploitons pas directement de véhicules, navires, aéronefs ou propriétés.

L'adhésion est accordée par recommandation. Les arrangements sont confirmés par écrit, avec une proposition ou un devis fourni avant tout engagement.

Un acompte peut être requis pour certaines réservations — villas, yachts et aviation privée notamment — et sera communiqué clairement avant la confirmation.

Les conditions d'annulation varient selon la nature de l'arrangement et sont communiquées au moment de la réservation. Lorsqu'un partenaire applique sa propre politique d'annulation — une villa, un affrètement, un opérateur aérien — cette politique s'applique en complément de la nôtre.

Les clients sont responsables de fournir des informations exactes, de respecter les règles des partenaires et la réglementation locale, et de détenir des documents de voyage et une assurance valides pour la durée de leur séjour.

CRC apporte un soin particulier à la sélection et au briefing de chaque partenaire de notre réseau, mais la réalisation de chaque service reste de la responsabilité du partenaire qui le fournit. Notre responsabilité se limite à la coordination que nous assurons.

La discrétion est tenue des deux côtés. Les détails d'un engagement sont traités comme privés par notre bureau et, lorsqu'un partenaire est impliqué, selon les termes de notre accord avec lui.

Ces conditions sont régies par les lois du Royaume du Maroc.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation de nos services vaut acceptation des conditions en vigueur.

Pour toute question relative à ces conditions, écrivez à office@crcconcierge.com.